Versand und Lieferzeiten
VERSAND UND LIEFERZEITEN
Der Standardversand ist bei Bestellungen über 199 Euro innerhalb Italiens kostenlos.
Für Lieferungen innerhalb Europas in alle Länder der Zone A der Europäischen Union ist der Versand ab 199 Euro kostenlos.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 24–48 Stunden, außer an Wochenenden (z. B.: Wenn du am Freitag bestellst, wird deine Bestellung am Samstag vorbereitet und am folgenden Montag versandt.
Lieferung per UPS-Expresskurier.
Lieferungen nach Italien kommen sehr schnell an. Nach dem Versand des Pakets dauert es in der Regel 3–5 Werktage; in einigen Fällen kann es in entlegeneren Gebieten zu einer Verzögerung von 1–2 Tagen kommen, doch solche Lieferverzögerungen sind sehr selten.
Bei Bestellungen unter 199 Euro betragen die Versandkosten 9,90 Euro.
Wir bearbeiten jede Bestellung direkt von unserem Geschäft in Mailand aus. Wir packen und versenden jedes Paket von Hand, um Genauigkeit, Schnelligkeit und echte Kontrolle über jede Sendung zu gewährleisten.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet.
Bestellungen, die am Freitag oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wir versenden per UPS-Expresskurier.
* Italien: Lieferung in 3–5 Werktagen
* Europa: Lieferung in 3–6 Werktagen
In seltenen Fällen, bei abgelegenen Gebieten oder in Zeiten hoher Nachfrage, können sich die Lieferzeiten um 1–2 Tage verlängern.
Versandkosten
Italien:
* Kostenloser Versand bei Bestellungen über 199 €
* 9,90 € bei Bestellungen unter 199 €
Europa:
(Zone A): Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Portugal, Spanien
* Kostenlos ab 199 €
* 14,90 € unter 199 €
Europa (Zone B): Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Norwegen, Polen, Rumänien, Schweden
* 19,90 € Versandkostenanteil.
Versand außerhalb der EU
Für Sendungen in Länder außerhalb der EU (z. B. USA, Kanada, Japan, Australien, Großbritannien usw.) beginnen die Kosten bei 59,99 €.
Eventuelle Zölle oder Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Kunden und hängen vom Bestimmungsland ab.
Die Kosten können je nach Anzahl der Artikel oder dem Versandvolumen variieren.
Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Sobald das Paket versandt wurde, erhältst du die UPS-Sendungsverfolgung per E-Mail und WhatsApp, um die Sendung in Echtzeit zu verfolgen.
Falls du die E-Mail nicht erhältst, überprüfe bitte:
* den Spam-Ordner
* ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde
* ob dein Postfach voll ist
Bei Problemen kontaktiere uns und wir lösen das schnell.
Zustellung und Abwesenheit des Empfängers
Wenn du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend bist, unternimmt der Kurier einen zweiten Zustellversuch oder hinterlässt dir Hinweise zur Neuplanung der Zustellung.
Alternativ kannst du:
* das Paket bei einem Nachbarn zustellen lassen
* es bei einer UPS-Abholstelle abholen
Bei Problemen kannst du dich direkt an uns wenden: Wir verfolgen jede Sendung bis zur Zustellung.
Abholung im Laden in Mailand
Du kannst online kaufen und kostenlos in unserem Geschäft abholen:
Pleasures Milano
Via Gustavo Fara 7, 20124 Mailand
Öffnungszeiten:
Montag: 15:00 – 19:30
Dienstag – Samstag: 10:30 – 13:30 / 15:00 – 19:30
Kundenservice
Für weitere Informationen:
+39 351 8655205
+39 02 89455527
info@pleasuresmilano.com
Wir antworten schnell und helfen dir in jeder Phase deiner Bestellung.